Comment donner le code wifi à ses voyageurs ?
C'est la première chose qu'on cherche et la première question qu'on vous pose. Elle peut disparaître définitivement.
Pour donner le code wifi à ses voyageurs, écrivez le nom du réseau et le code en gros, au même endroit, sans les mélanger au reste. Le livret d'accueil le porte mieux qu'un papier scotché sur la box.
Le papier scotché derrière la box a rendu service pendant quinze ans. Il a deux défauts : il faut se mettre à quatre pattes pour le lire, et il ne suit pas quand le code change.
Où écrire le code ?
Dans le livret, en tête de la rubrique « la maison », avec le nom du réseau juste au-dessus. Et sur la carte posée dans l'entrée, non pas le code lui-même, mais le chemin pour y arriver.
La différence compte : un code imprimé devient faux le jour où vous changez de box, et une carte qui affiche un ancien code est pire qu'une carte muette.
Comment l'écrire pour qu'il soit lisible
Le code wifi est l'endroit du livret où la typographie sert vraiment à quelque chose. Quelques règles simples :
- Nom du réseau et code sur deux lignes distinctes, jamais dans une phrase
- Respectez les majuscules exactement
- Dites si un caractère prête à confusion : « le zéro est un chiffre »
- Évitez les codes avec des l, des I et des 1 ensemble
- Si vous pouvez le choisir, prenez deux mots faciles : lavande-71 se tape mieux que ce qui est écrit sous la box
Réseau : la-grange
C'est le genre de ligne qu'on lit debout, un bébé sur un bras.
Faut-il un réseau invité ?
C'est plus propre : vos appareils restent de leur côté, et vous pouvez changer le code des voyageurs sans reconfigurer votre imprimante. La plupart des box en proposent un.
Si vous en créez un, donnez-lui un nom qui se reconnaît : « la-grange-invites » plutôt qu'une suite de lettres.
Et si le wifi ne marche pas ?
C'est la question suivante, et elle arrive un dimanche. Écrivez d'avance ce qu'il faut faire : où est la box, quel voyant regarder, comment la redémarrer, combien de temps ça prend.
Trois lignes, et vous ne vous déplacez pas. C'est exactement le raisonnement de comment expliquer les machines de la maison : on écrit une fois ce qu'on répète dix fois.
Le cas de la maison mal couverte
Si le réseau mobile ne passe pas chez vous, le voyageur ne peut pas ouvrir un livret numérique avant d'avoir le wifi. Le serpent se mord la queue.
La solution tient en une carte posée dans l'entrée, avec le nom du réseau et le code écrits dessus, et le reste dans le livret. C'est l'un des rares cas où le papier porte une information qui change : assumez-le, et refaites la carte quand le code change. Le sujet est traité dans papier ou numérique.
Le débit, et ce qu'on promet
Écrivez ce que la connexion permet vraiment. Un voyageur qui travaille à distance choisit son logement là-dessus, et une déception sur ce point se retrouve dans les avis.
Dites-le simplement : « la connexion suffit pour des visioconférences » ou « ça passe pour la navigation et la vidéo, moins pour les gros téléchargements ». Une phrase honnête vaut mieux qu'un chiffre que personne ne vérifie.
Les zones mortes de la maison
Presque toutes les maisons en ont une : la chambre du fond, la dépendance, la cave. Le voyageur la découvre le deuxième jour et se demande si quelque chose est en panne.
Une ligne règle la question : « le wifi porte mal dans la chambre du fond, un répéteur est branché dans le couloir ». C'est franc, et ça transforme un défaut en information.
Ce qu'on n'écrit pas
Le mot de passe de l'administration de la box. Les restrictions d'usage qui ressemblent à de la surveillance. Et les majuscules d'un code recopié à la va-vite, qui produisent trois tentatives ratées avant le premier message.
Le reste du temps, le code vit dans le livret, et il se corrige depuis votre téléphone en deux minutes. Vous pouvez écrire le vôtre tout de suite.
— l'équipe Booky
Les questions qu'on nous pose
Faut-il changer le code wifi entre deux séjours ?
Rarement utile avec un réseau invité. Sans réseau invité, un changement de temps en temps reste prudent.
Peut-on faire un QR code qui connecte directement au wifi ?
Ça existe et ça marche sur la plupart des téléphones. Gardez le code écrit à côté, pour ceux chez qui ça ne prend pas.
Où poser le code dans le logement ?
Dans l'entrée et près de la box. Ce sont les deux endroits où on le cherche.